Termini e Condizioni

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:

• "Servizio": le prestazioni di consulenza strategica erogate da Noctis, incluse le attività di exit strategy, trasformazione culturale e allineamento tecnologico.
• "Cliente": la persona fisica o giuridica che commissiona un engagement a Noctis.
• "Noctis" / "Noi": la società Noctis con sede in Via Pioda 6, 6900 Lugano, Svizzera.
• "Engagement": il singolo rapporto di consulenza, regolato da un documento iniziale concordato.
• "Accordo": il contratto formato dall'accettazione del documento d'engagement e dai presenti Termini.

2. Accettazione dei termini

L'utilizzo del sito web e la commissione di un engagement a Noctis implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. I servizi sono destinati esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni e che abbiano piena capacità giuridica di agire.

3. Descrizione del servizio

Noctis offre servizi di consulenza strategica nelle seguenti aree:

• Pianificazione della transizione aziendale (exit strategy, successione, riorganizzazione)
• Evoluzione della cultura organizzativa
• Allineamento della strategia tecnologica

I servizi sono disponibili principalmente nel Canton Ticino e nelle aree limitrofe, con possibilità di engagement da remoto per clienti in Svizzera e nei paesi confinanti.

4. Modalità di incarico

Ogni engagement inizia con una conversazione esplorativa, seguita dalla redazione di un documento d'engagement che specifica obiettivi, perimetro, metodologia, timeline e fee. L'engagement si considera formalmente avviato solo dopo la firma del documento da parte di entrambe le parti e il versamento della prima tranche di pagamento.

5. Responsabilità del cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete necessarie allo svolgimento dell'engagement
• Rendere disponibili i referenti interni concordati nei tempi previsti
• Trattare con riservatezza i materiali e le metodologie di lavoro condivisi da Noctis
• Non utilizzare i deliverable dell'engagement per finalità diverse da quelle concordate senza autorizzazione scritta

6. Proprietà intellettuale

I metodi, i framework e gli strumenti di lavoro utilizzati da Noctis restano di proprietà di Noctis. Al Cliente viene concessa una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i deliverable dell'engagement per le proprie finalità interne.

Il Cliente mantiene la proprietà di tutti i dati, documenti e informazioni forniti a Noctis nell'ambito dell'engagement.

7. Condizioni di pagamento

Il compenso per ogni engagement è definito nel documento d'engagement ed è espresso in franchi svizzeri (CHF). La fatturazione avviene in due tranche:

• 50% all'avvio formale dell'engagement
• 50% al completamento e consegna dei deliverable finali

Il pagamento è dovuto mediante bonifico bancario entro 15 giorni dalla data di fattura. In caso di ritardo nel pagamento, Noctis si riserva il diritto di sospendere le attività dell'engagement.

Non è previsto il rimborso della prima tranche una volta avviato l'engagement, salvo inadempimento grave da parte di Noctis.

8. Riservatezza

Entrambe le parti sono vincolate da un accordo di riservatezza (NDA) formale, sottoscritto prima dell'avvio di ogni engagement. Le informazioni riservate scambiate nell'ambito del rapporto di consulenza non possono essere divulgate a terzi senza il consenso scritto dell'altra parte.

9. Esclusione di garanzie

Noctis offre servizi di consulenza fondati su metodologie consolidate e sull'esperienza del proprio team. Tuttavia, i risultati di un engagement dipendono da numerosi fattori, incluse le decisioni e le azioni del Cliente. Noctis non fornisce garanzie su specifici risultati di business.

10. Limitazione di responsabilità

La responsabilità di Noctis per eventuali danni derivanti dall'esecuzione di un engagement è limitata al valore del fee dell'engagement in questione. Noctis non è responsabile per danni indiretti, perdite di profitto o danni consequenziali, salvo nei casi di dolo o colpa grave.

11. Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per inadempimenti causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a calamità naturali, pandemie, interruzioni di reti o conflitti armati.

12. Risoluzione del contratto

Ciascuna parte può recedere dall'engagement con preavviso scritto di 10 giorni lavorativi. In caso di recesso anticipato da parte del Cliente, è dovuta la quota del compenso proporzionale al lavoro già svolto. In caso di recesso da parte di Noctis per cause non imputabili al Cliente, sarà rimborsata la parte di compenso non ancora maturata.

13. Risoluzione delle controversie

Le parti si impegnano a risolvere qualsiasi controversia in primo luogo attraverso un tentativo informale di composizione amichevole. In assenza di accordo entro 30 giorni, le controversie saranno devolute alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali di Lugano, con applicazione del diritto svizzero.

14. Disposizioni generali

I presenti Termini costituiscono, unitamente al documento d'engagement e all'accordo di riservatezza, l'intero accordo tra le parti. Se una clausola risultasse nulla o inefficace, le restanti disposizioni rimarranno in vigore. La rinuncia all'esercizio di un diritto non costituisce rinuncia permanente allo stesso.

15. Modifiche ai termini

Noctis si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento. Per gli engagement già in corso, si applicano i Termini vigenti alla data di firma del documento d'engagement.

16. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:

• Email: [email protected]
• Indirizzo: Noctis, Via Pioda 6, 6900 Lugano, Canton Ticino, Svizzera
• Telefono: +41 91 872 35 94